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助爆单之路 带领跨境商家走出“人才升级”窘境

來源: 雨果網    編輯: Alisa
  发布时间:2019-07-11 10:02:00
導讀】跨境電商的“星火”在近幾年席卷全球,也激起了中國跨境電商賣家的激情,不少賣家在行業野蠻增長期收割了紅利。

  跨境電商的“星火”在近几年席卷全球,也激起了中国跨境電商卖家的激情,不少卖家在行业野蛮增长期收割了红利。可以发现,越来越多的百万富翁、亿万富翁正在从跨境電商行业中诞生——老牌跨境市场里,eBay英国站仅2018年,就诞生了1300多名百万富翁;而在新兴的东南亚市场,这个趋势同样突出,东南亚電商平台Shopee所成立的百万美金俱乐部,就已拥有多位月销售额超过100万美金的中国卖家上榜。

  但是,在跨境電商实现成功出海的同时,企業也承受着越来越大的经营压力。市场环境变幻莫测、平台政策更新不断、大促玩法推陈出新,跨境電商也从过去的粗放管理过度到了精细化运营阶段,不少卖家在面临业务升级需求的同时,也难以忽视当下窘境:现有人员跟不上平台发展节奏,且全面、专业的跨境電商人才,一将难求。

  跨境電商企業陷入人才升级难题

  古有曹操渴求人才,多次下达《求贤令》,今有跨境電商企業“育人”殚财竭力。

  浙江一家跨境電商企業,受益于跨境電商红利,近几年跨境电商業务呈现翻倍增长,但公司人员的现状却让这家企業焦头烂额。

  “从2018年开始,國際环境、平台政策不断更新迭代,这对于我们的运营水平实际上提出了很高的要求。我们过去的模式多是铺货型,员工很大一部分只会基本操作,在运营技能、知识储备上远远跟不上大环境的变化,这让我们的业务开展极其困难。”该公司跨境事业部负责人说道。

  據其透露,公司希望引入外部人才,但是將招聘網站的簡曆都翻遍了,還是招不到合適的人。而從內部現有員工進行培育,因培訓市場魚龍混雜,難以辨別而放棄。

  随着跨境電商野蛮增长期的过去,跨境電商企業对人才也有了更高的要求。而上述的这家工厂只是整个行业人才升级困境的一个缩影。

  人才升级带火跨境電商培训机构

  面临知识储备缺口,不少卖家都将目光投向了培训机构。跨境電商企業对人才升级的迫切需求,大量的传统淘系卖家、工厂型卖家转型跨境電商,都在推动着跨境電商培训机构的生意愈发火爆。

  负责人Lily说道:“无论是线上还是线下,近几年跨境電商培训在全国疯狂上演。从雨课2019年上半年的数据来看,亚马逊以及Shopee的系列课程非常受欢迎。就在近期雨课在厦门举办的一场Shopee线下培训,甚至吸引了北京、青岛的卖家前来。”

  但是,即使坐拥旺盛的市场需求,依然有不少卖家反馈,目前市面上的培训机构及课程却无法满足所有卖家需求。一方面培训机构鱼龙混杂,课程质量层次不齐,另一方面電商平台官方开放的培训课程面向所有卖家,缺少针对性。

  正如杭州一堂客总经理汤加灿表示,每个企業在不同的发展阶段,其所需要掌握的知识是不一样的,他强调,卖家是需要不断成长升级的。

  因此,寻找既立足于平台,又全方位、多维度、定制化的跨境電商运营培训课程,不仅成为跨境商家的头等大事,也为培训机构和電商平台一拍即合打造了契机。

  Shopee啓動“揚帆計劃”,助力賣家贏戰跨境

  2018年GMV 达103亿美金,同比增长149.9%。站在跨境電商的风口,Shopee除了帮助卖家成功淘金东南亚之外,也发现了跨境電商企業的人才窘境——广大卖家在借助Shopee成功出海时,也逐渐感到平台飞速成长带来的运营压力及知识储备缺口,并开始寻求更加系统化、精细化、定制化的运营培训课程。

  基于此,Shopee联合行业优质培训机构和精英讲师,面向广大跨境卖家打造跨境電商培训机构认证项目——Shopee“扬帆计划”,将平台运营经验与数据细化为系统化培训课程,通过多种创新模式,打造涵盖基础运营、高阶课程及个性化实战课程的Shopee官方培训生态,并向培训机构授牌,合力推动跨境電商培训产业发展,助力各阶段卖家高速成长。

  據了解,Shopee“揚帆計劃”已于2019年6月全面啓動,涵蓋專業培訓內容開發、考評認證體系搭建、各級賣家學員需求對接及個性化成長體系構建等一系列舉措。

  机构:精耕师资体系,优化培训课程,提升自主开发能力,助力机构强化跨境電商教学硬实力

  項目初期,Shopee聯手機構面向廣大Shopee優質賣家,完成講師招募、考評與認證,爲機構精選一批Shopee官方機構講師。同時,借助“揚帆計劃”,合作機構將依據自身特性完成“線上+線下”、“基礎運營+高階實操”、“官方標准化課程+機構自主研發培訓”的課程體系優化,提升培訓硬實力。此外,獲得授牌的培訓機構將位列Shopee“合作夥伴”列表,參與品牌培訓並率先獲得官方培訓信息更新。

  賣家:深化行業知識儲備,滿足不同階段個性化需求,實現高速成長

  结合不同卖家学员的实际需求和成长阶段,“扬帆计划”将有针对性的提供个性化培训课程,结合文字、视频、音频,直播等多种教学手段广泛触及卖家及跨境電商后备学员,建立多维度的培训体系,帮助卖家学员全面掌握运营知识,实现各阶段的快速成长。

  产业:助力跨境電商培训产业精细化运作,培养行业专家,推动跨境電商高效布局

  作为“扬帆计划”培训内容的输出方和管控方,Shopee致力于通过培训内容规范,卖家需求统筹和优质机构资源对接,推动国内跨境電商培训行业的精细化运作,帮助孵化跨境電商产业的专业人才,同时助力未来跨境電商产业在国内的高效布局。

  目前,Shopee“扬帆计划”已与杭州培训机构一堂客、周五、千鸟分别完成针对高阶及基础课程的机构认证,并已于6月22日启动全国首场Shopee官方进阶培训班首一期课程。同时,雨课也作为内容培训方,与Shopee联合开设官方线上培训课程。未来,Shopee还将进一步推进此种创新模式,扩大与行业优质的跨境電商培训机构的合作队伍,逐步实现国内市场的全面覆盖。

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